1. Marco aplicable
Esta política se enmarca en la normativa colombiana sobre protección de datos personales. El texto definitivo, incluidos los procedimientos y plazos de respuesta a consultas y reclamos, debe ser validado por el asesor jurídico de AZIENDA Financieros Inmobiliarios.
2. Autorización
Al marcar la casilla de autorización en cualquiera de nuestros formularios, autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas en esta política.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información sobre inmuebles y servicios.
- Gestionar procesos de compra, venta, arrendamiento y administración de inmuebles.
- Tramitar solicitudes de avalúo, inspección y asesoría en créditos hipotecarios.
- Atender requerimientos de propietarios y arrendatarios vinculados a un contrato vigente.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
4. Derechos del titular
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos, cuando proceda.
- Presentar quejas ante la autoridad competente.
5. Canal de atención
Consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales: servicioalcliente@aziendainmob.com · +57 310 357 3175. Horario de atención: de lunes a viernes y sábados, en los horarios publicados en la página de contacto.
6. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger la información recolectada. Las comunicaciones del sitio se transmiten cifradas y las credenciales de los sistemas internos no se exponen en el navegador.
7. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación. Las bases de datos se mantendrán vigentes mientras sean necesarias para las finalidades autorizadas.